ドライフード出荷再開のご案内

いつも弊社商品をお引き立て賜り厚く御礼申し上げます。
ドライフードの多くが欠品し、多大なるご心配とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

コロナ禍の影響で、原材料の入手が難しく、製造の予定も大幅に遅延、物流も再三遅れが生じた為、前例がないほど長期間、且つ大規模な欠品となってしまいました。
ようやく一部フードが入荷し、出荷再開の目途が立ちましたのでご案内申し上げます。

3/23（水）からの出荷再開を予定しておりますが、当面の間、ご注文の殺到が予想されます。
弊社といたしましても少しでも早くお届けすべく、最大限の努力をいたしますが、クロネコヤマトの集荷能力を上回る事も想定されます。

そこで、誠に勝手ではございますが、再出荷が落ち着くまでの数日間に限り、到着日のご指定をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
できる限り当日出荷に努め、遅れる場合でも従来のお届け日にプラス1～2日で収まる見通しです。また、万が一、到着日がこれ以上遅れる場合には別途ご連絡差し上げます。

また、梱包ができ次第、順次、クロネコヤマトに引き渡しを行います。
一旦いただきましたご注文の追加・変更を承る事ができません。追加分は別扱いとなります事を改めて、お願い申し上げます。

最後に、国際物流の遅れは現在も完全には解消されておりません。
弊社といたしましても今後も可能な限り商品の安定供給に努めて参りますが、一時的な欠品などが起きる可能性を否定できません。
何卒、事情ご賢察賜り、引き続きご協力いただきますようお願い申し上げます。
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出荷再開となるドライフードと日程

出荷開始日　3/23（水）＊ショッピングサイトは3/22（火）13時以降に再開いたします。

出荷再開となる対象のフード
・メンテナンススモールラム
・メンテナンススモールターキー
・レジームスモール
・フラックス
・キドニア
＊「シュープリーム」「メンテナンススモールフィッシュ」は４月上旬、
「マイリトルダーリン」は４月中旬の出荷再開予定です。

【お願い】
ご注文の殺到が予想されるため、しばらくの間、到着日のご指定を承る事ができません。
お届けに時間がかかる（プラス1～2日）場合がございますのでご注意ください。
一旦いただきましたご注文の追加・変更を承る事ができません。追加分は別扱いとなります。